eTerm模拟系统由服务器端和客户端两部分组成，客户端程序小巧，采用免安装设置，即拷即用，占用资源少，部署容易。该系统的航班数据采用国航数据库，真实性高。指令的解释及信息的反馈遵照eTerm的要求设计，工作中所需要的各项技能，包括查询、订座、出票、废票、客票的挂起与解挂、退票、改期、信箱、报表统计等学生可以反复练习，掌握为止。很好的解决了大部分民航订座培训缺乏实训环境，学生在学习期间只是学习和背诵各种指令，造成就业困难的问题。

值机服务系统具备以下训练功能：

1） 图形界面的NEWAPP 前端系统。新系统界面清晰、数据一目了然，易于操作；

2） 具备双机热备份功能——先把存贮在主机上的旅客信息下载一份到本地备份，如果此时突然与主机失去联系，NewApp 将平滑地切换至本地备份模式下，继续利用事先下载好的旅客信息办理值机手续，从而最大限度地保证正常工作；

3） 为客户提供了良好的人机界面，和完整离港旅客处理功能；同时在本地建立了统一的机场信息平台，集成了旅客信息、航班信息、到达城市信息等多种信息源，为机场信息化提供了完整的信息源。

其它还有机场安检信息管理系统、机场登机口服务系统、机场候机厅广播显示系统、机场自助值机CUSS平台等业务模拟系统。

产品定位

ETERM模拟系统由服务器端和客户端两部分组成，采用免安装设置，即拷即用，占用资源少，部署容易。该系统的航班数据采用国航数据库真实性高。指令的解释及信息的反馈遵照ETERM的要求设计，工作中所需要的各项技能，包括查词、订座、出票、废票、客票的挂起与解挂、退票、改期、信箱、报表统计等学生可以反复练习，掌握为止。很好的解决了大部分民航订座培训缺乏实训环境，学生在学习期间只是学习和背诵各种指令，造成就业困难的问题。

功能模块详解

ETERM订票全指令模拟模块
完全复刻中航信官方ETERM系统的指令交互逻辑与反馈机制，底层采用国航真实航班数据库，支持航班信息查询、散客与团队订座、电子客票出票、废票操作、客票挂起与解挂、客票退票、航班改期、系统信箱查看、销售报表统计等全流程核心业务操作，所有指令输入逻辑、页面返回结果完全与真实生产系统保持一致，学员可反复练习各类指令操作，直到完全熟练掌握岗位必备技能。

教学应用场景

教师在《民航客运销售》的日常理论授课环节，可直接调用系统的ETERM模拟功能，现场演示各类订票指令的输入方法与返回结果，替代传统静态文字课件，让学生直观看到指令运行后的实际效果，大幅降低抽象指令知识点的理解门槛，提升课堂互动性。

集中订票与值机技能实训场景
在民航客运专项实训课中，组织学员分岗位开展沉浸式实操训练，针对传统实训中无法大量开放的ETERM生产系统、机场离港系统，让学员在完全隔离于真实生产网络的虚拟环境中反复练习订票全指令、值机全流程操作，无需担心误操作干扰民航生产秩序，快速提升学员的操作熟练度，解决传统实训中学员人均实操时长不足的痛点。